第335章 谈判计一

  并不存在广为人知的“人情36计”中的“谈判计”这样一个标准概念,不过可以从一般谈判技巧角度结合人情世故来讲解类似“谈判计”的内容,常见的有以下几种:

  以柔克刚计

  - 含义:在谈判中不与对方针锋相对,而是以温和、委婉的态度和方式来应对对方的强硬立场或观点。

  - 运用:当对方情绪激动、言辞激烈时,己方保持冷静和微笑,耐心倾听对方诉求,待对方情绪平复后,再慢慢阐述己方观点,让对方感受到尊重,从而软化其态度。

  利益诱导计

  - 含义:通过强调合作能给对方带来的实际利益和好处,吸引对方达成协议。

  - 运用:了解对方的需求和关注点,在谈判中着重指出合作能为对方在经济收益、市场拓展、品牌提升等方面带来的积极影响,用具体的数据和案例增强说服力。

  声东击西计

  - 含义:故意将谈判的焦点引向其他问题,分散对方注意力,掩盖自己的真实意图和目标。

  - 运用:在谈判中可以先就一些无关紧要的小问题与对方激烈讨论,让对方以为这是重点,而在对方放松警惕时,突然提出关键问题,争取有利条件。

  欲擒故纵计

  - 含义:在谈判中,不急于达成协议,故意表现出可有可无、不太在意的态度,让对方产生紧张心理,从而使对方主动做出让步。

  - 运用:当感觉对方对合作比较急切时,己方可以适当放缓谈判节奏,甚至表示还有其他合作选择,给对方造成压力,促使对方为了促成合作而在价格、条款等方面做出妥协。

  红脸白脸计

  - 含义:安排不同角色在谈判中扮演不同态度,一个温和友善唱“红脸”,一个强硬严肃唱“白脸”,相互配合,扰乱对方心理。

  - 运用:比如在谈判中,“白脸”先提出苛刻条件,与对方激烈交锋,让对方感到压力,然后“红脸”适时出现,以缓和的语气进行调解,提出相对合理的方案,让对方更容易接受。

  以下是上述“谈判计”的底层逻辑分析:

  以柔克刚计

  - 情绪管理与关系维护逻辑:谈判中情绪易使局面失控,以柔克刚可避免冲突升级,营造利于沟通的氛围,从人情角度,能维护双方关系,为合作奠定基础。

  - 心理优势转换逻辑:对方强硬时己方柔和,会让对方的强硬无着力点,反而可能因己方的包容产生心理压力,使己方在心理层面逐渐占据优势。

  利益诱导计

  - 需求满足逻辑:谈判本质是满足各自需求,抓住对方需求,展示合作能带来的利益,契合谈判的根本目的,能激发对方的合作意愿。

  - 价值交换逻辑:强调利益是基于价值交换的原则,让对方看到付出能得到超值回报,符合商业和人际交往中追求利益最大化的普遍心理。

  声东击西计

  - 注意力分散与信息不对称逻辑:通过转移焦点分散对方注意力,制造信息不对称,使对方难以全面把握我方意图,增加我方在关键问题上获得有利结果的机会。

  - 策略误导逻辑:引导对方关注非重点,使其对谈判形势和我方目标产生误判,为我方创造出其不意的谈判空间。

  欲擒故纵计

  - 心理博弈与紧迫感营造逻辑:利用对方对合作的期望和不确定性产生的焦虑心理,通过表现出不在意,营造紧迫感,促使对方为消除不确定性而主动推进谈判并做出让步。

  - 资源稀缺性与竞争假象逻辑:让对方感觉合作机会并非唯一,我方有其他选择,利用人们对稀缺资源的争夺心理,激发对方的竞争意识,从而使对方更积极地争取合作。

  红脸白脸计

  - 角色对比与心理调节逻辑:通过强硬与温和的角色对比,使对方在心理上产生落差,“白脸”制造压力,“红脸”缓解压力,让对方在情绪波动中更易接受我方方案。

  - 谈判节奏与氛围控制逻辑:可以有效控制谈判节奏和氛围,“白脸”使谈判紧张,“红脸”使谈判缓和,在张弛有度中引导谈判走向我方期望的方向。

  以柔克刚计

  1983 年,苹果公司深陷困境,急需一位经验丰富的商业领袖来扭转局面,乔布斯将目光投向了百事可乐的总裁约翰·斯卡利。彼时,斯卡利在百事可乐风生水起,对跳槽到苹果公司一事十分犹豫,态度强硬。他担心苹果内部复杂的管理问题和激烈的竞争环境,所以在与乔布斯的谈判中,始终保持着谨慎和拒绝的姿态。

  面对斯卡利的强硬,乔布斯没有急于求成,也没有用金钱和职位这些常规条件强行劝说。他深知斯卡利内心深处渴望成就一番非凡事业,渴望在商业史上留下浓墨重彩的一笔。于是,在一次会面中,乔布斯看着斯卡利的眼睛,真诚且温和地说:“你是想卖一辈子糖水,还是想跟我一起改变世界?” 这句话没有丝毫的强迫,却如同一把钥匙,打开了斯卡利内心深处对梦想追求的大门。乔布斯以柔克刚的沟通方式,让斯卡利感受到他的真诚和对未来的宏大愿景,最终斯卡利被乔布斯说服,毅然加入苹果公司。斯卡利的到来,为苹果注入了新的管理理念和商业策略,与乔布斯共同开启了苹果的辉煌篇章,推出了一系列具有划时代意义的产品,如麦金塔电脑等,让苹果公司重回行业巅峰。

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  利益诱导计

  在新能源汽车行业蓬勃发展的浪潮中,特斯拉作为行业的领军者,不断寻求更优质、

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